今年以來,海鴻集團下屬南通市海門芳華健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司深耕民生養(yǎng)老事業(yè),積極擴大服務覆蓋面、提高服務質(zhì)量、豐富服務種類,用行動執(zhí)筆擘畫出為民辦實事的畫卷,截至目前,芳華健康民政居家已服務152245人,服務時長176939小時;殘聯(lián)居家服務服務1775人次,共計時長5312小時。
為民擔當繪實“服務民生”篇章
芳華健康公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,建立了線上線下融合的智慧養(yǎng)老云平臺,聘請云坐席專人運營居家服務平臺,每月更新系統(tǒng)老人數(shù)據(jù),實時將名單發(fā)給助老員,做到不重復,不遺漏服務,服務內(nèi)容有理發(fā)、刮胡子等,滿足老人全方位的服務需求。
芳華健康公司不僅安排助老員為老人們提供居家上門服務,行政管理人員也深入基層,走入“田間地頭”,走進百姓家中,全力為民辦實事,解決老人生活所需。
發(fā)展合力繪強“高質(zhì)量發(fā)展”篇章
芳華健康公司作為國企養(yǎng)老示范單位,助力海門區(qū)在真抓實干成效明顯方面獲得省政府表彰激勵。在服務民生中始終貫徹教育引導員工樹立“把老人滿意、家屬放心作為工作第一標準”的工作意識,把為老服務息息相關的工作當“頭等事”“自家事”。
嚴格按照衛(wèi)健委、民政局、殘聯(lián)等部門要求,標準化護理人員與老人數(shù)配比,精細化、規(guī)范化,優(yōu)質(zhì)化養(yǎng)老服務,形成高考核標準,致力于讓長者們生活得幸福有尊嚴。不斷提升服務質(zhì)量的同時,為老人打造安全的養(yǎng)老環(huán)境,做好安全培訓,配備齊全消防設施,及時整改安全隱患問題。
服務延伸繪優(yōu)“多樣化服務”篇章
芳華健康公司深入落實將服務延伸至社區(qū)日間照料中心,豐富社區(qū)老人的文娛活動,每逢節(jié)假日都為老人們慶祝,與他們共度佳節(jié),讓老人們充分享受到真正的老有所樂。
今年,中秋佳節(jié)之際,芳華健康公司在悅來、臨江、海景小區(qū)日間照料中心開展“花好月圓 甜蜜來襲”中秋主題實踐活動,共同DIY冰皮月餅;端午節(jié)期間,芳華健康公司組織長者們開展巧手做香囊 歡樂迎端午活動;母親節(jié)期間,芳華健康公司在臨江、悅來、濱江街道老年日間照料中心舉辦“五月康乃馨 愛心獻母親”母親節(jié)插花體驗活動等。每一次的活動都詮釋了一份真心,一份用心,帶著真摯的祝福與問候。
下一步,芳華健康公司將繼續(xù)做好與人民群眾息息相關的“小事”,加大工作力度,迎難而上,不斷提升業(yè)務能力,擴大“芳華”的品牌效應,將養(yǎng)老為民服務更高品質(zhì)、更全面覆蓋??阜€(wěn)扛牢國企擔當,持續(xù)助力養(yǎng)老民生事業(yè)發(fā)展,唱響最美夕陽紅。