能力作風(fēng)建設(shè)提升年之我與工作|何楊：切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 提高物業(yè)服務(wù)能力

為深入貫徹落實(shí)省市區(qū)“能力作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的部署要求，鼓勵海鴻集團(tuán)干部職工結(jié)合自身崗位職責(zé)談感悟、談收獲、談未來，及時對標(biāo)對表，把準(zhǔn)工作方向，本欄特邀部分干部職工談?wù)勊麄兪侨绾斡掠趽?dān)當(dāng)、真抓實(shí)干，為推動集團(tuán)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量的。

嘉海物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目管理部何楊：2022年，為深入貫徹落實(shí)“能力作風(fēng)建設(shè)提升年”活動要求，集團(tuán)制定了專題活動實(shí)施方案。為更好地面對新形勢，適應(yīng)新要求，作為嘉海物業(yè)的一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我深刻認(rèn)識到增強(qiáng)政治思想素質(zhì)，繃緊防腐拒變的思想之弦的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)，提高工作效率，結(jié)合物業(yè)工作的特點(diǎn)，我在能力作風(fēng)提升方面，主要做到三個提升。

一、樹立服務(wù)意識

物業(yè)管理行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)，在項(xiàng)目的物業(yè)管理過程中，我始終要求項(xiàng)目員工必須具備服務(wù)意識，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提前發(fā)現(xiàn)問題，尋找最優(yōu)解決方案，想業(yè)主所想。只有努力提升項(xiàng)目員工的服務(wù)意識，才能提高整個項(xiàng)目的運(yùn)作效率，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識

在物業(yè)管理工作中，我始終強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化提高個人修養(yǎng)，增強(qiáng)項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。將學(xué)習(xí)的新知識、新方法運(yùn)用到日常管理中，加強(qiáng)項(xiàng)目員工的技能培訓(xùn)，使整個項(xiàng)目的物業(yè)管理工作更加求真高效務(wù)實(shí)。

三、恪守盡職意識

作為一名基層黨員、物業(yè)工作者，我堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是，強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)意識，找準(zhǔn)自己的位子，明確自身所肩負(fù)的職責(zé)，發(fā)揚(yáng)穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高物業(yè)服務(wù)能力。在落實(shí)工作中，無論任務(wù)多重、難度多大，都要牢固樹立“釘釘子”的精神，根據(jù)物業(yè)管理工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力做好在管項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。