能力作風建設提升年之我與工作|何楊：切實轉變工作作風 提高物業(yè)服務能力

為深入貫徹落實省市區(qū)“能力作風建設提升年”活動的部署要求，鼓勵海鴻集團干部職工結合自身崗位職責談感悟、談收獲、談未來，及時對標對表，把準工作方向，本欄特邀部分干部職工談談他們是如何勇于擔當、真抓實干，為推動集團高質量創(chuàng)新發(fā)展貢獻智慧和力量的。

嘉海物業(yè)管理有限公司項目管理部何楊：2022年，為深入貫徹落實“能力作風建設提升年”活動要求，集團制定了專題活動實施方案。為更好地面對新形勢，適應新要求，作為嘉海物業(yè)的一名項目負責人，我深刻認識到增強政治思想素質，繃緊防腐拒變的思想之弦的重要性，進一步強化目標落實，提高工作效率，結合物業(yè)工作的特點，我在能力作風提升方面，主要做到三個提升。

一、樹立服務意識

物業(yè)管理行業(yè)是一個服務性行業(yè)，在項目的物業(yè)管理過程中，我始終要求項目員工必須具備服務意識，為業(yè)主提供優(yōu)質服務，提前發(fā)現問題，尋找最優(yōu)解決方案，想業(yè)主所想。只有努力提升項目員工的服務意識，才能提高整個項目的運作效率，提升物業(yè)服務品質。

二、強化學習意識

在物業(yè)管理工作中，我始終強化學習意識，端正學習態(tài)度，改進學習方法，抓住學習重點。通過學習，不斷用新知識、新文化提高個人修養(yǎng)，增強項目物業(yè)團隊的凝聚力。將學習的新知識、新方法運用到日常管理中，加強項目員工的技能培訓，使整個項目的物業(yè)管理工作更加求真高效務實。

三、恪守盡職意識

作為一名基層黨員、物業(yè)工作者，我堅持從實際出發(fā)、實事求是，強化干事創(chuàng)業(yè)意識，找準自己的位子，明確自身所肩負的職責，發(fā)揚穩(wěn)、準、狠的精神，切實轉變工作作風，提高物業(yè)服務能力。在落實工作中，無論任務多重、難度多大，都要牢固樹立“釘釘子”的精神，根據物業(yè)管理工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力做好在管項目的各項工作。